我收了客户定金，也在厂家下单了，却因为没钱给厂家打款。一直没有发货，现在客户报110说我诈骗。刑警队打电话叫我去笔录。现在我也打电话与客户谈好退款方式了。但是刑警队还是叫我去，我应该怎么做。
诈骗
2024-06-07 08:10:41
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您应积极配合刑警队调查，并尽快按约退款。根据《中华人民共和国民法典》规定，收受定金方不履行债务，应双倍返还定金。如不及时处理，可能面临法律责任，严重影响信誉。
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您应尽快与客户协商解决，或委托律师通过法律渠道处理。选择时需考虑实际情况，如退款能力、客户态度等。法律渠道更正式，但可能耗时较长；协商则更灵活，可快速解决问题。
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建议积极配合调查并退款。操作如下：1、与客户协商退款方式，确保双方满意；2、前往刑警队配合调查，如实说明情况；3、如需要法律帮助，及时联系律师，保护自身权益。
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