法律问答
我在抖音直播间买了一部手机,但是我在微信上付了钱。现在我发现手机有问题,无法联系卖家。抖音客服说我没有在平台上买,很难处理!
消费者维权
2024-06-14 14:26:06
律师解答共有3条
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
向当地消费者协会投诉解决
你可以在平台投诉对方
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