您好，我用了百花方的雀斑产品，然后就没有效果了，我就打电话给12315投诉他们家的产品，你觉得投诉有用吗？
消费者维权
2024-08-10 08:11:10
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法律分析：可以，打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待；12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；2、登记；3、受理；4、处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
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