我买东西交的定金，后来又不想要了让他退钱给我，她说定金不能退，事先并没有告诉我，是不是侵犯了消费者的知情权
消费者维权
2019-10-08 08:11:08
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》第二十三条
经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
这条是不是说我们可以退货呢。
即使物品没有瑕疵。如果符合退换货规定，对方不肯换，可以向消保委投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
