他利用我叫我吧我的淘宝店给他做小二，把外壳卖出去??然后卖外壳的所有是他管卖了外壳，他在我淘宝店?发货用虚拟发货，然后在另外用快递发出去，而且没有给我在淘宝发货上填单，现在别人收到货了，确认收货后，狼他就让我转账给他，而且在这里面还有个问题就是，外壳的价格已经公布出去180一个喷漆+20，可是有些订单一个外壳3-4百，有些还把我的东西都卖在一起一个单，有些是就一个外壳连接改价改到3-5百卖了什么我都不知道，所有我只转账转了一部分，另外我说要问清楚先，现在他得到一部分钱了，又让所有人申请售后，要我退款说我没发货，说他们没收到，在这里是关键了更重要问题是他利用我小二号发货不填单发虚拟，他现在叫买外壳到人申请售后退款并且还投诉我要封店，店是我的现在我没证据说我发货了因为我没有单号，我这几天打了很多淘宝客服，他们说公事公办没有证据发货就是要退款并且封店
消费者维权
2019-10-10 18:00:59
律师解答共有3条
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网购消费者有质量问题向哪些部门举报 类似于普通商品，网购的商品发生交易纠纷，消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是，消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据，有利于维护自己的权益。
需要提醒 -
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
