法律问答
请求帮助,昨天买了一部手机,回来发现手机并不是XX视牌子的手机,只是用XX视手机的logo,我同事也买了一部,价格比我的便宜七八百块。我想请问是否可以跟卖家要求退货?
消费者维权
2019-11-09 07:06:33
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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