您好，我在实体店里买了两件内衣，把标签剪了，准备洗，然后浸水后发现内衣散发出很刺鼻的味道，有很重的那种像塑料烧焦的味道还有消毒水的味道，我担心对身体有伤害，我可以对经营者提出退货退款要求吗？经营者售卖这样的内衣又侵犯了消费者的什么权益呢？
消费者维权
2019-12-12 14:25:28
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
