你好，请问我母亲死于风湿性心脏病手术，她的家人没有办理出院手续，把骨灰带回家，但我想要求一个解释。我无法与医院的评估进行协商，也无法参与到XX大厅的申请报告中。死亡没有证据，司法鉴定不能进行。我该怎么办？
2019-12-31 14:46:32
律师解答共有3条
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在医院治病死亡的，比如说：手术中或手术后在医院死亡，应当马上保存尸体，复印病历。申请医学鉴定，由医学会组织专家进行医学鉴定，鉴定主要目的，看医生在手术过程中是否有过错，该过错包括医院是否有修改病历等内容。
如果鉴定为医疗事故，按照医疗事故处理办法进行赔偿。医疗事故主要指医生或医院在医疗过程中是否有过错，认定过错要承担赔偿责任的； -
在医疗事故中也有需要申请司法鉴定的时候。司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的委托，从事委托请求事项的司法鉴定;非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。
1、司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定委托。
2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。当事人委托司法鉴定时一般通过律师事务所进行。 -
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
