法律问答

去年一月，我在微型商店买衣服，因为质量问题，商家同意退货。但是，从货物发送到新年之前都没有收到退款，该怎么办呢？

消费者维权

2020-04-28 15:36:23

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
你好，可向消费者协会投诉。
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退款了又收到货犯法吗

消费者维权 156829

您好，老师，前几天我在京东买的衣服，因为质量问题答应退货，货

这个情况，你需要咨询商家？

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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