法律问答
我在淘宝上买了一个服务类的,但是商家没做到我满意,我要求退款可以吗
消费者维权
2023-04-27 09:43:33
律师解答共有2条
你好,这种情况可以投诉处理
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请
仲裁
,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;
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