法律问答
我在网上买了双鞋子,穿了一次出去发现鞋有点大,可以换吗?
消费者维权
2023-04-27 06:44:04
律师解答共有4条
你好,当然是可以要求退货的
你好,可以的。协商不成的可以到消协投诉。
和商家沟通,或者通过工商局、消费者协会沟通。
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的,只有一种情况可退换货,即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售,不过达到这状态极渺茫,因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。
所以,这种情况一般不能退换货了,只能自己想法解决磨脚问题。
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