我用XX从一个男人那里买了一台小型涂层刮削机。卖家寄出的时候，效果不好。然后他说他会回去研究。这个问题还没有解决。我想退货，但卖方不同意退货。因为它不是电子商务平台，我现在不能退货。这些货物价值一万元。我在南京，另一方在常州。现在如何解决这个问题呢？
消费者维权
2022-03-17 07:02:35
律师解答共有1条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
