你好，我当时被拖进街上的一家美容店。后来，当我进去时，他们为我做了面部排毒。后来，他们说我的皮肤问题很严重。在他们的诱导下，他们一时冲动申请了一张美容卡。他们没有使用它。现在他们想退卡。他们不退款，理由是美容卡没有退款或更换。这种情况下，我可以要求商店退款吗？（没有发票，没有签订书面合同，但让我写下自愿购买和卡片处理的文字）谢谢！
消费者维权
2022-06-04 08:20:53
律师解答共有3条
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你要搜集相应证据，及时起诉他
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交涉不成可以起诉维权
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
