当时某平台发现商品对及时退款申请不满意。当时没有发货。卖家拒绝退款，强行发货，几天没有物流信息。最后几天到了，直接拒绝退款。商家一直拒绝退款，说是不是强买强卖，耽误了消费者的时间。他可以要求索赔，担心退款能不能退？
消费者维权
2022-09-22 07:58:33
律师解答共有3条
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建议到转转网站投诉
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这种情况建议报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
