消费者权益法咨询

我在美容院买了一顿套餐。我付款时，员工没有说不能退款。现在如果我想的话就不能退款，但后来收据上写着不能退款

消费者维权

2022-07-02 07:42:22

你好，是否签订合同
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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