消费者权益法咨询

你好，我想问一下。商人把我在XX买的东西的地址弄错了。我还没有收到货物，但已表明货物已签收。我要求商人退款。如果他们不归还呢

消费者维权

2022-09-02 08:22:05

你好：可以起诉解决看证据了
您好，您可以通过投诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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