法律问答

我在网上买了一双鞋子发现是假货，我申请赔偿平台不肯，我现在想起诉卖家不知道卖家信息，怎么办

消费者维权

2021-03-06 01:08:58

您好，网上买到假货，消费者可以可以先与商家进行协商处理，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼
网上买到假货，消费者可以向网站平台投诉，注意保留好相关证据。
您好，网上买到假货，消费者可以与商家协商退货或赔偿，协商不成，可以找消费者协会进行投诉，也可以向法院起诉进行维权。
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消费者维权 1560

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王丽玉律师

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