法律问答

我以买了四天的货没有发货，而且申请退款不给退怎么办？请

消费者维权

2021-05-18 17:40:21

你们可以起诉解决
您好，建议到客服处进行投诉，或拨打12315进行投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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