法律问答
实体店买衣服,发现质量问题第二天去退换,店家没有同码数换,遂要求退货,店家拒绝退货,该怎么办
消费者维权
2021-07-08 07:46:41
律师解答共有3条
你可以到当地消协投诉,请求解决
可以打12315投诉解决
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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