我在网上买了一部手机。我和卖家商量过要把它寄回去，但寄回去后没有消息。我没有退钱也没有退钱。我该怎么办
消费者维权
2022-02-27 17:56:32
律师解答共有3条
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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你好，可以报警解决
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你好，建议到平台投诉，也可以报警
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
