你好，律师，10月7日我在店里买了华为P9高配置4G 64g手机，打电话时经常断开，听不到对方的声音。9日我去了他们的商店，要求t退货。他们不同意。他们让我去华为检查。如果有什么问题，我就得换货，不能退货。如果没有问题，我向监管局投诉，如果激活的机器检测不到，我会在10月10日验收时间后的7天内回复我，我可以退货，现在我担心的是这部手机已经使用了将近7天了。我怎样才能退货？如果你能在7天内要求退货，他们会在7天内接受。我担心他们有借口。我该怎么办，请律师起诉他们还是等消息？。
消费者维权
2023-01-03 10:30:00
律师解答共有4条
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可以报警或者起诉
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你好，可以协商解决
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您好，建议最好是及时报警解决的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
