法律问答
我今天买的空调,商家送的是2010年的库存,已经10年了,我要求退货,商家不退货,怎么办?
消费者维权
2022-03-04 15:40:32
律师解答共有3条
你好,可以起诉解决
协商或是诉讼处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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