法律问答
我买了空调,颜色和我下单的时候不一致。我想退货。店家说颜色不在3包以内,质量问题不能退
消费者维权
2022-03-06 03:35:43
律师解答共有3条
可以去消费者协会起诉
你好。建议协商处理
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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