法律问答
我在拼多多上买了一盒眼影 到货时碎了 然后申请退货退款 快递发出去的眼影钱也退了 但是发货的运费从来没有给过我(他们提前支付好的运费),也没有和他们说话
消费者维权
2022-03-18 23:06:02
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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