法律问答

我在京东买了些东西，但商人寄错了。我可以要求赔偿吗？如果是，但商人不同意，我该怎么办

消费者维权

2022-03-19 06:52:29

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
建议报警，并保存证据
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
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