我在网上买了一部手机。后来，商店寄给我一个便宜的，送货时付款。我回到家，想找到便宜的。我付了658元，但商店给了我599元。然后我联系卖家换货，但是我把货物寄出去了，但是卖家没有给我。如何解决这种情况
消费者维权
2022-03-21 06:16:35
律师解答共有2条
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
