法律问答
在淘宝上购买的手机已在送货时付款。如果你发现手机是假的,你想退货怎么办?
消费者维权
2022-12-26 21:05:14
律师解答共有3条
你好,可以投诉卖家
可以起诉解决,要求赔偿
货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
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