法律问答

6月13日在品多多买了5瓶祛斑霜商家开直播说用完没有效果全额退款现在用完了没有效果反而更黑了，去找他们他们给我的回答是28天后不能退款我改怎么办

消费者维权

2022-03-30 23:18:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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