法律问答

安亭快车签了品多多买的东西。我没有收到货物。快递员打不通电话。商人拒绝退款。我该抱怨谁

消费者维权

2022-04-06 08:17:42

快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任
你好！可以向消费者协会投诉
依据你们约定处理
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