法律问答

我在网上买了一部手机，但是质量很差。手机外壳损坏，触摸屏不工作，内存与引进的完全不同。但是，2月28日收到的货物没有在当天退回。现在他不能退货，只能换货。手机壳上还说是我弄坏的。根据评论我该怎么办

消费者维权

2022-04-06 11:51:36

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
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实体店无质量问题可以退货吗

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手机质量不好，我想退货，能给我退款吗？

你好，建议协商解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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唯品会可以退货吗

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未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

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昨天刚买的手机有点缺点，商家说不能退货，必须去售后服务报告书

可以起诉解决，如需帮助请面谈

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

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退货运费险不够运费怎么办

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我在网上买的东西质量不好，要退货，商家不给退，咋办

法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔

我要退货退款，因为手机质量有问题，但已经过了七天无理由退货退

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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付了两次快递费的商家只发了一次快递，这不是欺骗消费者吗？

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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拼多多客服已经退款说商品是自己处理的，但是商家让我把商品寄回

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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但婚介所不退款，怎么让他们退款

您可以向消费者协会投诉处理

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卖家不退货，这是欺诈吗？我们可以起诉吗？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

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