法律问答
我在淘宝上买了一件衣服,申请退款,因为卖家没有送货,然后卖家让我等。我在淘宝上买了一件衣服,因为卖家没有送货,所以申请退款,然后卖家让我等,第三天就收到了。几天后,退款申请被自动处理,钱被退还到我的账户。我该怎么办?卖家没有要求我退款
消费者维权
2022-04-11 16:33:05
律师解答共有3条
具体询问平台客服是否退款成功
建议搜集相关举证,投诉或者起诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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