法律问答
品牌服装的做工和面料与商家所说的不一样,而且曾经是一样的。现在我们要求退款。商人只愿意兑换,不愿意退钱。我们该怎么办。
消费者维权
2022-04-14 01:21:28
律师解答共有3条
协商或是诉讼处理
请投诉,申请退还
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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