法律问答

我在拼多多有一部手机。货到后，我觉得不像他在拼多多说的那样，所以我申请退款。他还把地址发给了我，所以我把手机寄给了我。商家签收已经一个月了，就是不退款，打电话不理。给拼多多管理员发信息总是显示订单已经取消。在这种情况下我该怎么办？

消费者维权

2022-04-14 04:49:41

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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