法律问答
你好,我在淘宝上买了衣服,说五天内发货,第六天卖家告诉我缺货,然后我问她什么时候补货 她态度很不好,我申请退款她也没有理由直接黑了我
消费者维权
2022-12-20 14:46:06
律师解答共有4条
你好 建议协商解决
你好,可予以投诉
建议协商或者报警处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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