法律问答
淘宝商品已被退回。由于不良评论未被删除,商家拒绝退款,因为退货不完整。我该怎么办
消费者维权
2022-04-23 03:33:13
律师解答共有3条
你好!可以向平台管理投诉
你好,你们双方协商解决
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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