法律问答

我在淘宝上买了一本书，塑料膜被拆了。商家以塑料膜拆封为由，不同意退换货。

消费者维权

2022-12-17 14:26:39

你好建议和客服人员沟通
你好，可以要求维修
你好，建议你主动积极协商处理
网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。
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电子产品拆封能否退货

消费者维权 6483

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买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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