淘宝买的马桶质量很差。卖家联系了物流部门。结果，这些货物被从家里带走并遭到殴打。卖家让我联系物流部要钱。卖方不负责吗？我们能否拿到钱。
消费者维权
2022-05-07 01:50:58
律师解答共有3条
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你好，你们可以协商解决
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根据合同约定处理
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
