法律问答
你好,我遇到一个恶意买家,他说买回来的衣服是假的。如果她要三个一个我该怎么办?她寄给我的衣服照片和我的衣服不一样。她拒绝归还,坚持要我赔偿她三倍的钱。我该怎么办
消费者维权
2022-12-15 06:24:54
律师解答共有4条
你好,向客服投诉
您好,建议积极协商处理
建议与对方协商解决
买到假货可以要求“退一赔三,五百兜底”赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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