法律问答

我在**买了一部分期付款的手机，并要求我在手机到达时全额付款。然后我回复了那个商人，然后他拒绝退款，说他只是个推销员，钱在会计那里，所以他无法取回。

消费者维权

2022-05-15 21:19:56

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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