法律问答

在**购买的香水的质量一直受到客户服务部门的关注。售后，经与卖家协商后决定退款。既然香水已经退回卖家两个月了，卖家还没有退款。多次接触都是敷衍的。我该怎么起诉他们？

消费者维权

2022-05-16 14:20:50

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64983

x网卖家要求退款不退货！

法律分析：买家退款不退货，属于对方违约，协商不成，到法院起诉解决。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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卖家不发货拒绝退款怎么办

人身损害赔偿 5629

商家不给退货退款可以报警吗

消费者权益争议 6035

商家不给退货退款可以报警吗

我想要退款，但是商家不给我退款，他们说只可以换货不给退款。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

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在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3740

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

退货退款，商家同意之后不退款。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

c卖iPad，买方要求退货退款，退款后不发货。

按照淘宝平台的规则，只能申请一次退款，建议和商家协商解决协商不成的，可以请平台介入，或者通过其他方式

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未成年人消费可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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