法律问答

如果消费者要求退款，而商家不退款，该怎么办？

消费者维权

2022-05-23 16:22:11

您好，搜集证据通过诉讼解决
你好：可以起诉解决看证据了
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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