对于在线购买的手机，屏幕锁不设置，但第二天屏幕将解锁。如果未设置，则无法解决。联系商家，先说发货和更换。联系了好几次之后，我不仅没有看到任何商品，而且还发短信和回电话。我该怎么办？
消费者维权
2022-05-27 08:08:53
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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您好，建议及时报警处理
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
