法律问答

我买了一张物联网卡，是面向商家的，不是给个人的，而是已经收了50元的话费，卡还没激活，那个人不退款

消费者维权

2022-05-28 07:42:22

你好，到12315举报，要求赔偿
与营业厅协商解决，解决不了的打12315投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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