法律问答
消费者表示,卖家因为标题错误而要求退款和赔偿。他们向工商界投诉。工商处罚后,卖方是否仍需赔偿买方
消费者维权
2022-06-03 18:53:40
律师解答共有2条
协商不成建议起诉处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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