我在上面买了一部有经验的手机，他已经发货了，我现在申请退款，退款了吗？或者我拒绝接受快递，因为我哥哥帮我买了一部手机，送货是送货，但货还没到，我没有确认收货，我想知道这可以退款吗？
消费者维权
2022-06-07 08:28:44
律师解答共有3条
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
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你好，建议向购物平台投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
