我已经为我在**购买的商品申请了退款，然后退款就实现了。但此时，货物已到达卖方手中，他没有及时处理。他们没有及时给我打电话，也没有及时停止交易。结果系统自动确认收款，当全额到卖家手上时，我当时没有给卖家五星表扬，平台也没有给他钱，所以他现在也没有把钱还给我。
消费者维权
2022-06-09 22:55:55
律师解答共有1条
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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
