法律问答
你好,律师。我在一家商店买了金眼贴纸。当时我买了三个大盒子,贴了一个大盒子,完全没有效果。有点严重。有两个盒子没用。把它们还给他们,这不会影响他的二次销售。商人拒绝归还。我该怎么办?
消费者维权
2022-06-18 15:32:36
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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