我在淘宝上。买一件衣服。与图片不一致。与其他买家秀收到的实物不同，商家表示已经做了改动。但是没有把更改的图片放在上面。或者提前告诉消费者这违反了什么法律，我该如何维护消费者的权益。
消费者维权
2022-06-18 23:11:36
律师解答共有2条
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消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
