法律问答

买家在XX聊天时需要购买一件外套，想购买没有店铺货架的商品，然后没有在网站上下订单，支付宝直接转账，收到的商品需要退货，我能不退款吗？因为我没有遵循网站流程。

消费者维权

2022-07-04 11:42:32

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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