法律问答
淘宝上买的东西与实际货物不符，退货时不承担运费
消费者维权
2022-12-04 14:39:23
律师解答共有4条
协商或是诉讼处理
您好，可以淘宝后台投诉
你好：可以起诉解决，要求退还
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
包邮的东西退货谁承担运费
人身损害赔偿
9700
淘宝买了东西质量不合格退货退货是由卖家支付邮费吗
淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况。一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
6035
彭大成律师
广东经国律师事务所
微商不给退货能报案吗
01:39
2345
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3740
卖家承担运费 如果退货
法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉
人咨询过
继续咨询
我网上买的东西和图片不符，退货商家要自己承担运费
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以
人咨询过
继续咨询
我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办我在
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3055
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2200
在超过5000元人民币的手机进学校，老师收了算违法吗？
从法律角度看，老师收学生手机常见的处理方式包括与学生沟通后归还、暂时保管至课后归还、以及因违反校规而
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1590
外卖平台是否将槟榔单独放置在一个区域，违反食品安全法？
需要积极配合调查处理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1440
货物已退回卖方。想申请退款，但商家已经关闭了售后服务申请，不
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1205
在烤肉生菜里吃虫子怎么办？
可以进行投诉协商赔偿事宜
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1160
在拼多多购买手机的消费者要求退货的卖家不允许退货怎么办？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
伊春律师
伊春找律师
伊春律师
伊春损害赔偿律师
伊春律师
嘉荫县律师
铁力市律师
南岔区律师
友好区律师
汤旺河区律师
伊春房产纠纷律师
伊春公司法律师
伊春合同纠纷律师
伊春婚姻家庭律师
伊春交通事故律师
伊春劳动纠纷律师
伊春刑事辩护律师
伊春债务债权律师
